Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vj787

Điều 1. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "vj787" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": chỉ trang web vj787.club và toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng được vận hành dưới thương hiệu vj787.
• "Người dùng" / "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ của vj787.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
• "Số dư khả dụng": tổng số tiền thực trong tài khoản sau khi trừ các khoản đặt cược đang diễn ra và tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Dịch vụ": toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Tài Xỉu, Nổ Hũ, Đá Gà, PUBG Mobile và các nội dung giải trí khác do vj787 cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà Người dùng truy cập dịch vụ vj787. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của mình phù hợp với quy định pháp luật địa phương nơi họ sinh sống.

Điều 2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của vj787 chỉ dành cho những cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ tuổi sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư còn lại (nếu có) có thể bị tạm giữ để điều tra.

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và mất quyền rút tiền.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại vj787. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua hạn chế sẽ bị coi là gian lận và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Điều 3. Tài khoản người dùng

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vj787 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.

3.2. Trách nhiệm với hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vj787 qua Live Chat hoặc Telegram @vj787support. vj787 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không thông báo kịp thời.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

vj787 có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu), bằng chứng địa chỉ cư trú, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

vj787 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền trong khi chờ hoàn tất quy trình xác minh. Nếu Người dùng không hoàn tất xác minh trong vòng 30 ngày, vj787 có quyền đình chỉ tài khoản và điều tra theo quy trình nội bộ.

Điều 4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

vj787 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các tài khoản ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác. Danh sách đầy đủ được cập nhật trên trang thanh toán của hệ thống.

4.2. Nạp tiền

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 30 phút tùy phương thức.
• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• vj787 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví thu từ phía Người dùng.

4.3. Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khung giờ giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp tiền (trong phạm vi cho phép).
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định tại từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
• vj787 có quyền từ chối hoặc tạm hoãn lệnh rút tiền nếu có dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh thêm theo quy trình KYC.

4.4. Tiền tệ áp dụng

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng vj787 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Định dạng số sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ). Người dùng chịu trách nhiệm về mọi chênh lệch tỷ giá nếu thanh toán qua các kênh quốc tế.

Điều 5. Quy tắc cá cược & Trò chơi

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên vj787 — bao gồm Casino trực tuyến, Tài Xỉu, Nổ Hũ, Đá Gà, PUBG Mobile và các sản phẩm khác — đều vận hành dựa trên hệ thống kết quả ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập. vj787 cam kết đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi ván chơi.

5.2. Đặt cược

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận đều không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong ván chơi, vj787 có quyền hủy kết quả và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Kết quả được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của vj787 là kết quả chính thức. Mọi tranh chấp phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố.

5.3. Hạn mức cá cược

Mỗi trò chơi và thị trường cá cược có mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. vj787 có quyền điều chỉnh hạn mức này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

Điều 6. Khuyến mãi & Chương trình thưởng

6.1. Điều kiện tham gia

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền, thưởng nạp lần đầu và các sự kiện đặc biệt tại vj787 đều có điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) cụ thể. Người dùng phải đọc kỹ và đáp ứng đầy đủ các điều kiện trước khi có thể rút số tiền liên quan.

6.2. Quy định sử dụng tiền thưởng

• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản / hộ gia đình / địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• vj787 có quyền hủy bỏ tiền thưởng của Người dùng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, như: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của vj787.

6.3. Chương trình VIP & Hoàn tiền

vj787 cung cấp chương trình khách hàng thân thiết dành cho những người chơi tích cực. Chi tiết quyền lợi, mức hoàn tiền và điều kiện duy trì hạng VIP được công bố trên trang khuyến mãi và có thể thay đổi theo từng giai đoạn.

Điều 7. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ vj787:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc thông tin thanh toán dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống.
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vj787 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền thưởng thông qua việc đặt cược đối nghịch (cùng lúc đặt hai cửa đối lập trên cùng một sự kiện).
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất hợp lệ. Bất kỳ lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị vô hiệu hóa.
• Sách nhiễu, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến các hình thức xử lý từ cảnh cáo, tạm đình chỉ tài khoản cho đến đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư trong tài khoản, tùy thuộc vào mức độ và tính chất của hành vi.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

8.1. Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng"

Dịch vụ của vj787 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). vj787 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả mọi kỳ vọng của Người dùng. Chúng tôi có quyền tạm dừng hoặc ngắt dịch vụ để bảo trì hệ thống vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước.

8.2. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của vj787 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

8.3. Rủi ro cá cược

Người dùng hiểu rõ rằng cá cược có rủi ro thua lỗ tài chính. vj787 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ cá cược và trò chơi.

Điều 9. Bảo mật & Quyền riêng tư

vj787 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật của chúng tôi. Thông tin cá nhân được mã hóa và bảo vệ bằng công nghệ SSL/TLS hiện đại. Dữ liệu của Người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc để hoàn tất giao dịch thanh toán hợp lệ.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của vj787.

Điều 10. Chơi có trách nhiệm

10.1. Cam kết của vj787

vj787 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để Người dùng có thể kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ.

10.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Nếu bạn nhận thấy mình có các biểu hiện sau, hãy xem xét sử dụng các công cụ hỗ trợ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vj787:

• Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định ban đầu cho cá cược.
• Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh khi không thể cá cược.
• Vay mượn tiền để tiếp tục cá cược hoặc để bù đắp thua lỗ.
• Bỏ bê công việc, gia đình và các trách nhiệm xã hội vì cá cược.

10.3. Hỗ trợ người chơi

Người dùng có thể yêu cầu đặt giới hạn tài khoản hoặc tự loại trừ bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ vj787 qua Live Chat hoặc Telegram @vj787support, hoạt động 24/7. Ngoài ra, Người dùng cũng được khuyến khích tìm kiếm sự tư vấn từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11. Chấm dứt tài khoản

11.1. Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng (sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược nếu có tiền thưởng).

11.2. Chấm dứt do vi phạm

vj787 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có bằng chứng về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Người dùng được xác định chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng, vj787 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng còn trong tài khoản.

Điều 12. Thay đổi điều khoản

vj787 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có thông báo khác. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Chúng tôi khuyến nghị Người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung đã được sửa đổi.

Điều 13. Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp

13.1. Luật áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Người dùng và vj787 đồng ý nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

13.2. Quy trình khiếu nại

Nếu Người dùng có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của vj787, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ vj787 qua Live Chat hoặc Telegram @vj787support, mô tả chi tiết vấn đề cùng bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email tới địa chỉ: [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Tên tài khoản]".

13.3. Thời hạn khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.